ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Η επιχείρηση Dynamic Kote Lubricants IKE δραστηριοποιείται στην Ανάμειξη, συσκευασία και χονδρικό εμπόριο λιπαντικών ελαίων

Ποιότητα στην  επιχείρηση θεωρείται η παροχή προϊόντων στους πελάτες της που ανταποκρίνονται πλήρως στις απαιτήσεις τους.

Δεσμεύσεις και φιλοσοφία του επιχειρηματία αποτελούν η άμεση ικανοποίηση του πελάτη στον μέγιστο βαθμό, η συνεχής βελτίωση ικανοτήτων και δεξιοτήτων του ιδίου και των εργαζομένων του, η συνετή χρήση των πόρων και η έγκαιρη αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων.

Η επιχείρηση στα πλαίσια επίτευξης των παραπάνω στόχων έχει υιοθετήσει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ) για την Ποιότητα σύμφωνα με το Διεθνές Πρότυπο ISO 9001:2015, το οποίο και εφαρμόζει σε όλες τις δραστηριότητες που έχουν επίπτωση στην ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών της, καθώς και στην ικανοποίηση των πελατών της.

Ανασκοπεί και βελτιώνει συνεχώς τα χαρακτηριστικά των υπηρεσιών της, όπου αυτό είναι εφικτό, καθώς και την αποτελεσματικότητα των Διεργασιών της και κατ’ επέκταση ολόκληρου του ΣΔΠ.

Θέτει μετρήσιμους αντικειμενικούς στόχους για την ποιότητα σε επιχειρησιακό επίπεδο, σε επίπεδο Διεργασιών καθώς και σε επίπεδο παρεχόμενων προϊόντων.

Καταστρώνει σχέδιο δράσης για την αντιμετώπιση έκτακτων καταστάσεων.

Εξασφαλίζει τους απαραίτητους πόρους για την απρόσκοπτη και αποτελεσματική λειτουργία της, χωρίς να τους κατασπαταλά.

Επενδύει στη συνεχή κατάρτιση, ενημέρωση και εκπαίδευση, ώστε να προάγεται η Ποιότητα

Παρακολουθεί, μετράει και αξιολογεί τις κρίσιμες παραμέτρους και Διεργασίες, ώστε να εξασφαλίζεται η Ποιότητα.

Υιοθετώντας την αρχή της συνεχούς βελτίωσης, η επιχείρηση αναγνωρίζει και ανταμείβει την ομαδική εργασία καθώς και την ατομική προσπάθεια, επενδύει στον άνθρωπο και σέβεται τον πελάτη.

20/08/2023

Ο επιχειρηματίας

Η Dynamic Kote Lubricants IKE συνοδεύει τα προϊόντα της με πιστοποιητικά  του  συστήματος διαχείρισης της ποιότητας κατά τα διεθνή πρότυπα ISO 9001:2015 Blending, Packaging and Wholesale Lubricants Oil εξασφαλίζει τη συνεχή πιστοποίηση της με την εγκυρότητα της Theo Dynamics LTD Inspections

Code IAF/ EA: 12, 29

Certificate Number: Gr-01-QMS-405 Date Date of issue:  09/11/2023   

Initial Certification Date: 09/11/2023   Date of expiry: 08/11/2026

Όλα τα προϊόντα ανταποκρίνονται στις προδιαγραφές των διεθνών εγκύρων οργανισμών που ελέγχουν τα λιπαντικά.

Αmerican Petroleum Institute (API), Assosiation des Constructeurs European d’ Automobiles (ACEA), International Standards Organization (ISO), (JASO) και των μεγαλύτερων κατασκευαστών αυτοκινήτων Volkswagen – VW, Mersedes Benz – MB, BMW,PEUGEOT κ.α